Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 04.03.2025

V Kryocentru Jihlava bereme vaše soukromí vážně a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když využíváte naše služby.

Používáním našich služeb souhlasíte s postupy uvedenými v těchto zásadách. Pokud se nacházíte v ČR nebo EU, tyto Zásady ochrany osobních údajů se na vás vztahují.

1. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Osobní identifikační údaje: Jméno, kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo) a platební informace.
• Zdravotní údaje: Zdravotní informace nezbytné pro poskytování bezpečných terapií, které nabízíme v našich službách (např. zdravotní stavy, alergie).
• Údaje o používání: Informace o tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami, včetně IP adresy, typu prohlížeče a informací o zařízení.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování kryoterapeutických služeb a zajištění vaší bezpečnosti.
• Zpracování plateb a správa fakturace.
• Komunikace s vámi ohledně termínů, služeb, propagačních akcí a zákaznické podpory.
• Zlepšování našich služeb a webových stránek.
• Dodržování právních a regulačních povinností.

Právní základ zpracování: Podle GDPR zpracováváme osobní údaje na základě následujících zákonných důvodů:

• Souhlas: Když poskytnete souhlas s marketingovou komunikací.
• Smluvní nezbytnost: Pro splnění smlouvy s vámi o poskytování našich služeb.
• Právní povinnost: Pro dodržování zdravotních předpisů a zákonů o uchovávání dat.

3. Zvláštní kategorie údajů

V rámci poskytování kryoterapeutických služeb můžeme shromažďovat zvláštní kategorie údajů (např. zdravotní informace). Tyto údaje zpracováváme na základě vašeho výslovného souhlasu nebo pro lékařské účely, abychom zajistili vaši bezpečnost a nabídli vhodné služby.

4. Jak chráníme vaše informace

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti vašich osobních údajů. Používáme šifrování a bezpečné metody ukládání dat. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.

5. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
• Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností (např. pokud je již nepotřebujeme).
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje.
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos vašich údajů jinému poskytovateli služeb.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména ve vztahu k přímému marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených údajů.

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně účelů splnění jakýchkoli právních, účetních nebo vykazovacích požadavků. Zdravotní údaje budou uchovávány podle požadavků příslušných zdravotních předpisů.

7. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší zkušenosti na našich webových stránkách. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference, personalizovat vaši zkušenost a analyzovat návštěvnost. Cookies můžete spravovat nebo blokovat v nastavení vašeho prohlížeče.

8. Služby třetích stran

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, jako jsou zpracovatelé plateb nebo zdravotní pojišťovny, abychom usnadnili naše služby. Tyto třetí strany jsou povinny chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR.

9. Mezinárodní přenosy údajů

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo ČR nebo EU, zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření k ochraně vašich údajů, například použitím standardních smluvních doložek.

10. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Můžeme aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, aby odrážely změny v našich postupech nebo platných zákonech. Revidované Zásady ochrany osobních údajů budou zveřejněny na našich webových stránkách s aktualizovaným datem účinnosti.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na:

Kryocentrum Jihlava

Adresa: Vrchlického 2497/57, 586 01 Jihlava, Česká republika (Dům zdraví)
E-mail: info@kryojihlava.cz
Telefon: +420 720 600 400